Les commerçants indépendants travaillent avec de nombreux fournisseurs : marques et grossistes, logiciel de caisse, terminal de paiement, agencement, emballages, assurance, enseigne, site web et communication locale. Le gérant est le plus souvent derrière son comptoir et décide seul, vite, dès qu’une offre fait venir des clients ou lui fait gagner du temps sur le stock, l’encaissement ou les commandes en ligne.
Mais les commerces sont dispersés, leurs gérants occupés à servir, et méfiants envers les commerciaux qui interrompent une vente. LeadsIt interroge en direct les fiches d’établissements publiques pour le type de commerce et la ville choisis, de la boutique de mode à l’épicerie fine ou au fleuriste, visite chaque site pour récupérer emails, téléphones et réseaux sociaux, et signale ceux qui n’ont pas de site.
Beaucoup de commerces ont une clientèle fidèle mais pas de site, ou seulement une page sur les réseaux sociaux. Les signaux « pas de site » et « site obsolète » désignent les boutiques à qui proposer un site vitrine avec horaires et produits, du click and collect ou une boutique en ligne. Montrez un exemple concret d’un commerce similaire.
Les commerçants assujettis à la TVA qui encaissent des particuliers sur un logiciel de caisse doivent utiliser un système conforme à la loi anti-fraude (inaltérabilité, sécurisation, conservation, archivage), sauf franchise en base, et la réforme de la facturation électronique touche aussi leurs achats. Les éditeurs de caisse et les cabinets comptables ont là un sujet concret : expliquer simplement ce qui change, sans dramatiser.
Le commerce vit au rythme des soldes d’hiver et d’été, de la rentrée, des fêtes de fin d’année et des événements locaux. Le gérant décide du stock, de la vitrine et de la communication avant chaque temps fort, et n’a plus une minute pendant. Prenez contact quelques semaines avant, avec une offre prête à temps.
Tous ceux référencés publiquement : boutiques de prêt-à-porter, magasins de cadeaux, fleuristes, épiceries fines, cavistes, librairies, magasins de vélos, de jouets… Tapez le type comme le ferait un client, puis la ville, et gardez une liste par type de commerce pour des messages pertinents.
Nom, adresse, téléphone, site web, note et nombre d’avis quand ils sont affichés, statut d’ouverture, ainsi que les emails, téléphones et réseaux sociaux publiés sur le site du commerce. Les signaux, comme l’absence de site ou le faible nombre d’avis, montrent quels commerces ont besoin de votre offre.
Écrivez plutôt que d’entrer en pleine affluence, restez bref et citez un détail propre à la boutique. Un seul bénéfice, une seule étape suivante. Si vous passez en personne, choisissez un moment calme, souvent en début de matinée, et demandez d’abord si c’est le bon moment.
En France, la CNIL autorise la prospection B2B par email vers une adresse professionnelle sans consentement préalable si le message concerne l’activité du commerçant et propose une désinscription simple. Beaucoup de commerçants exercent en nom propre : écrivez à l’adresse de la boutique et restez strictement professionnel.
Les cabinets comptables par ville, avec les emails et téléphones publiés sur leur propre site.
Les agences d'architecture par ville, avec emails, téléphones, sites portfolio et réseaux sociaux.
Où les entreprises publient leur e-mail et leur téléphone, comment les vérifier et ce que la loi permet.
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